W celu znalezienia nowych rozwiązań, produktów i usług, niezbędne jest podejmowanie różnorodnych eksperymentów w codziennej pracy instytucji i firm. Dlatego tak ważne jest posiadanie otwartej głowy i odważnego podchodzenia do nowych pomysłów i inicjatyw. Bez dokonywania testów, trudno będzie stworzyć innowacyjne rozwiązania, które mogą zrewolucjonizować rynek, usprawnić życie klientów lub rozwiązać najpilniejsze problemy świata. O tym w jaki sposób podejmować lepsze decyzje powstała książka “Potęga eksperymentowania. Podejmowanie decyzji w świecie, którym rządzą dane” – która ukazała się nakładem wydawnictwa ICAN Institute. Zapraszam do przeczytania recenzji tej publikacji.

Eksperymenty są źródłem rozwoju

Autorzy książki udowadniają, jak istotne i kluczowe jest eksperymentowanie i jakie mogą być efekty podejmowanych prób stworzenia czegoś nowego. Podają przykłady z funkcjonowania instytucji publicznych oraz firm, które podjęły ryzyko i odważyły się na zmianę i próby usprawnienia swojego funkcjonowania. Bardzo ważne jest to, że do tego zadania bardzo często zatrudniano osoby z zewnątrz – tak aby z innej perspektywy spojrzały na daną organizację i wskazały możliwość wdrożenia niestandardowego rozwiązania. Co jest bardzo ważne, stosowanie eksperymentów nie ogranicza się wyłącznie do biznesu i urzędów, lecz jest także szeroko wdrażane w ekonomii i psychologii. Dzięki temu te dziedziny miały okazję się rozwinąć i odkryć przełomowe teorie i rozwiązania, które pomogły wielu osobom.

Próby, błędy i sukcesy

W książce autorzy opisują wdrażanie i rozwój stosowania eksperymentów. Opisują ich założenia, metody oraz osoby jakie podejmowały ryzyko i przeprowadzania w różnych dziedzinach życia. Jedne były czasami nawet bardzo kontrowersyjne, jednak dały mnóstwo informacji zwrotnej odnośnie udziału osób i efektu jaki dały finalnie. Dzięki podjętym próbom pozyskania nowych obserwacji, dzisiaj dysponujemy wieloma wynikami badań, jakie dały wgląd w umysł człowieka i sposoby jego postępowania w określonych sytuacjach. Jedne testy pchnęły do rozwoju konkretnych branż, a inne wręcz przeciwnie, do zaprzestania stosowania pewnych mechanizmów postępowania. Im więcej eksperymentów było wdrażanych, tym więcej cennych informacji był pozyskiwanych i posłużyły one do dalszych badań i działań na rzecz rozwoju określonej dziedziny.

Różnorodne dane

Eksperymenty potrafią ukazać mnóstwo cennych informacji. Mogą dać wiedzę na konkretny temat, ale i zaciemnić obraz innego obszaru. Trzeba je dobrze przeprowadzić i dobrze przyłożyć się do interpretacji wyników, tak aby najważniejsze informacje nie zostały przeoczone. W książce został poruszony aspekt przeprowadzenia tych samych eksperymentów w różnych warunkach, które mogą przynieść zupełnie inne wyniki. Dlatego tak bardzo ważne jest odpowiednie przygotowanie i rzetelne odczytanie pozyskanych danych, tak aby nie tworzyć sztucznego efektu na jakim nam zależy. Dobre i rzetelne przeprowadzenie eksperymentu jest połową sukcesu. 

Podsumowanie

Książka “Potęga eksperymentowania. Podejmowanie decyzji w świecie, którym rządzą dane” przeprowadza czytelnika przez proces testowania nowych rozwiązań i zadbania o właściwych przebieg. Otrzymujemy przykłady eksperymentów wykonywanych w warunkach terenowych i laboratoryjnych. Dzięki temu możemy porównać różne pola na których działali badacze i jakie uzyskali efektu swojej pracy nad pozyskanie nowych rozwiązań. Na przykładzie pokazanych w książce eksperymentów jakie przeprowadzimy największe firmy na świecie, możemy dowiedzieć się, dlaczego aktualnie korzystamy z produktów i usług, jakie są dostępne w aktualnych wersjach i formie. Firmy zebrały z rynku informacje i na ich podstawie przekształciły swoje organizacje i oferowane produkty i usługi. Takie firmy jak Facebook i Booking.com czy wielkie sieci handlowe nieustannie stosują na swoich klientach różnego rodzaju rozwiązania i wielokrotnie jesteśmy nieświadomi tego, że bierzemy udział w eksperymencie. Przykłady można mnożyć bez końca, a wiele z nich znajdziecie w książce. Będziecie zaskoczeni w jak wielkiej nieświadomości do tej pory żyliście. Autorzy zachęcają do eksperymentowania i próbowania nowych rozwiązań, tak aby dowiedzieć się nowych rzeczy, odrzucić te które się nie sprawdzają i wdrożyć te, dzięki którym będziemy bardziej skuteczni lub oferować lepsze produkty lub usługi dla naszych klientów.